Bernard Guevorts

écoute

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 9/2018 Spécial VENTE

Cette semaine, je vous propose de l’inspiration sur la relation client et la vente. En effet, j’ai été amené cette semaine à donner une formation de deux jours pour des commerciaux, j’ai rédigé deux articles pour une revue (Challenge pro), j’ai eu plusieurs RDV autour de ce thème et pour ne rien oublier, je suis en tant que client « victime » de ma banque qui m’a fait un double retrait il y a un mois et qui n’a toujours pas régularisé la situation après plusieurs visites sur place et plusieurs heures perdues.

Conférence : Mindset, développement de l'estime et de la confiance en soi, leadership, charisme

Cette semaine j’étais invité pour faire une conférence dans le cadre de la deuxième édition des YOUTH EMPOWERMENT DAYS, organisés par Afrique Empowerment au siège du GICAM à Bonanjo, Douala. Les organisateurs m’ont demandé d’aborder le Mindset du jeune entrepreneur. Comment renforcer l’estime et la confiance en soi. Vous trouverez un lien vers le podcast de la conférence et une brochure de 12 pages qui donne 3 clés pour adopter une posture de leader.

Citations, réflexion, inspiration 38/2019

La qualité de la communication tient souvent à de petits détails et le respect de certains points essentiels liés au fonctionnement du cerveau. Nous en savons heureusement de plus en plus grâce aux connaissances de la psychologie et des neurosciences qui évoluent sans cesse.

Quelles sont les compétences de l’intelligence émotionnelle

Depuis une vingtaine d’années maintenant, on parle de plus en plus d’intelligence émotionnelle. C’est un sujet qui fait parfois encore débat. Certains n’ont jamais voulu croire que le quotient émotionnel (QE) est plus important que le quotient intellectuel (QI) dans la réussite professionnelle. En effet, plusieurs études et surtout des enquêtes de terrain et des témoignages ont clairement montré que les personnes qui avait un QE plus élevé avaient plus de chance de réussir

Que faut-il savoir sur les types de personnalités ?

Comment mieux communiquer avec les autres types de personnalités. Nous connaissons tous des personnes avec qui nous aimons travailler, discuter, collaborer. Par contre, il y a dans nos relations des personnes que nous trouvons antipathiques, avec lesquelles nous n’aimons pas vraiment devoir travailler ou communiquer.

Semaine 1. Challenge 21 jours pour booster votre charisme et votre leadership.

Durant cette première semaine nous allons aborder 5 clés importantes du charisme. Je vous propose des éléments et des exercices pour renforcer vos pensées et vos comportements de leaders et vous permettre d’exprimer vos émotions et votre charisme à travers votre non verbal…

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 23/2018

Cette semaine, j’ai eu le bonheur d’animer une formation de trois jours sur la vente. Plus précisément : arrêter de vendre, faites acheter ! C’est une approche de vente consultative qui bouscule la plupart des commerciaux ici au Cameroun.

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 5/2018

Bonjour et bonne semaine à vous tous ! Content de vous retrouver pour cette semaine de citations pour vous inspirer ou vous faire réfléchir sur la communication sur les chat de réseaux sociaux. Cette semaine, j’ai été confronté à plusieurs difficultés de communication sur des groupes WhatsApp. Nous abordons donc les difficultés liées à ce types de communication.

Quel est le poids du facteur humain dans la réussite du changement en entreprise ?

Dans les changements, qui sont souvent fréquents en entreprise, on favorise souvent les aspects techniques et le facteur humain est souvent négligé. Même si de l'information est donnée concernant le passage de l’ancien au nouveau, la phase de transition psychologique est souvent ignorée par le management, en particulier le top management qui trop souvent considère qu’il n’a pas besoin de formation en leadership et relations interpersonnelles.

Comment faire une bonne découverte du client

L'entretien de vente décortiqué. Etape 2 : La découverte est sans doute la phase qui est le plus souvent occultée par de nombreux commerciaux. Lors de mes formations, je place souvent les apprenants en situation de prise de conscience de ce qu’ils peuvent améliorer. Pour ce qui concerne la découverte du client, je fais souvent une mise en situation où je suis un client qui rentre dans une agence de voyage...