Pour faire suite à notre précédent article sur la préparation de votre exposé, voyons maintenant comment le structurer pour qu’il soit le plus efficace possible. La structure de l’exposé est très importante. La structure donne la vie… et permet de transmettre votre enthousiasme. C'est une des clés du charisme.
La vente est en général assez mal considérée. Les vendeurs préfèrent souvent dire qu’ils sont informateurs, ambassadeurs, conseillers, etc. Pourquoi ce rejet psychologique ?Comme si la vente était synonyme de tromperie. Comment alors devenir un vendeur respecté qui respecte ses clients et prospects ?
Cette semaine, j’ai eu le bonheur d’animer une formation de trois jours sur la vente. Plus précisément : arrêter de vendre, faites acheter ! C’est une approche de vente consultative qui bouscule la plupart des commerciaux ici au Cameroun.
Pour pouvoir vendre, il est important de dépasser plusieurs barrières chez le prospect ou le client. Nous avons vu déjà que, dès le début de l’entretien de vente, il est important de créer le lien pour lever la méfiance classique liée à ce genre d’entretien.
Nous voici arrivé à la troisème semaine de ce défi de 21 jours ! Cette semaine nous abordons la prise de parole, les dix clés du charisme.Comment préparer un exposé et le délivrer avec charisme et efficacité.
Cette semaine, je vous propose de l’inspiration sur la relation client et la vente. En effet, j’ai été amené cette semaine à donner une formation de deux jours pour des commerciaux, j’ai rédigé deux articles pour une revue (Challenge pro), j’ai eu plusieurs RDV autour de ce thème et pour ne rien oublier, je suis en tant que client « victime » de ma banque qui m’a fait un double retrait il y a un mois et qui n’a toujours pas régularisé la situation après plusieurs visites sur place et plusieurs heures perdues.
« Celui qui argumente et ne conclut pas est comparable à celui qui sème et ne récolte pas.» Michaël Aguilar Ce moment où il faut demander à l’interlocuteur s’il est prêt à acheter le produit que l’on vient de lui présenter est généralement redouté de la plupart des vendeurs. Et souvent c’est parce qu’ils ont mal déroulé leur entretien que la conclusion devient très difficile.
