Comment rendre vos formations efficaces

Formation de formateurs
05 Février 2018
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Pourquoi beaucoup de formations ne donnent pas de résulats sur le poste de travail ?

Une de mes plus grande frustration de formateur, et cela depuis 20 ans, c'est d'observer trop souvent un manque d'engagement de la part du management vis à vis de la formation. Pourtant des budgets sont prévus, des personnes sont envoyées en formation et malgré cela, ça ne fonctionne pas correctement.

Mon expérience m'a souvent montré que beaucoup de managers qui envoient des personnes en formation ne sont pas capables de donner des objectifs opérationnels précis pour leur collaborateurs. Trop souvent la demande est assez vague... Il faudrait une formation en vente, ou, Ils ont besoin de techniques de management....

Si en face d'eux se trouve un formateur qui n'est pas un professionnels à temps plein, mais un "expert" dans son domaine (comme malheureusement c'est le cas pour beaucoup de formations au cameroun), la formation va être très théorique et aura très peu de chance de donner des résultats tangibles sur le terrain.

Comme nous l'avons expliqué dans d'autres articles, la formation des adultes est un métier !

Cela n' s'improvise pas. Il y a des méthodes pour favoriser l'apprentissage et surtout il faut avant tout construire la formation qui va répondre aux attentes précises !

Mesurer le ROE plutôt que le ROI

Une formation efficace est une formation qui permet au collaborateur d'être capable de faire sur le lieu de travail des choses qu’il ne savait pas faire avant d’aller en formation. C'est donc cela qu'il faut mesurer !
Il faut donc demander en amont au manager de l’apprenant quelles sont ses attentes. Que veut-il voir changer sur le terrain (comportements, techniques, méthodes,…). 
Il faut alor fixer des objectifs opérationnels clairs, précis et mesurables, grâce à des indicateurs validés. 
Il est alors possible de mesurer le ROE (Return on expectations ; le retour sur les attentes !)

Exemple de matrice de récolte des besoins et indicateurs

Avoir des besoins précis permet de fixer des objectifs pédagogiques répondant précisément à la demande et aux attentes. 

Il y a ainsi plus de chance que la formation donnée va apporter les éléments nécessaires à l'apprenant et surtout la possibilité de pouvoir s'y exercer durant la formation.

Ce n'est pas toujours possible, par exemple quand le management exige des formations plus courtes, et moins chères. Il ne permet pas de mettre le dispositif adéquat pour former les collaborateurs en fonction des attentes voulues. 

Si en plus, une fois revenu sur le poste de travail, il n'est pas soutenu et coaché par son manager, la formation n'aura servi à rien !

Voilà pourquoi beaucoup de formations ne donnent pas le résultat escompté. 

Voilà pourquoi je me bats depuis 20 ans pour pouvoir offrir des formations de qualité, même si tous les moyens ne sont pas toujours fournis ou adéquats.

Au plaisir de travailler avec, et pour vous !

A propos de l'auteur

Bernard Guévorts

Bernard Guévorts


Je m’appelle Bernard Guévorts,  Je suis agent de changement et apporteur de confiance. Je suis formateur depuis 20 ans, enseignant et coach en développement personnel et relations interpersonnelles. Mon métier c’est de rendre les gens confiants ! Confiants et Heureux, quand après une formation ils se rendent compte qu’ils peuvent faire des choses qu’ils ne pensaient pas être capables de faire ou qui leur faisaient peur. Je suis passionné par mon métier ! Je serais donc ravi de vous rencontrer dans une de mes formations ou pour un coaching individuel ! Vous allez vivre une expérience de formation tout à fait neuve qui va vous permettre de vous dépasser. A bientôt

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